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普渡服务:以客户为中心,深圳市普渡科技有限公司提供365天全年无休的售后服务。客户可通过400热线、报修二维码、微信服务号多种渠道提交售后需求,技术工程师将以最快的速度为您上门现场服务,专业诊断,高效排障。普渡科技承诺:质保期内将为您提供“一揽子”服务,所有售后服务项目全包,做到真正的“售后无忧”。

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安装部署完成后免费提供设备操作培训直至完全掌握使用方法

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FAQ

在这里,您可以找到有关我们产品的常见问题及其解答。 如果您在此处找不到答案,请联系我们。

Q1:当机器人无法开机时如何排查问题?

Q2:机器人出现无法充电或无法开机时如何排查问题?

Q3:Marker定位方案机器人开机后为什么显示迷路?

Q4:激光定位方案的机器开机自检失败时如何排查问题?

Q5:当机器人出现行走不流畅时应该怎么排查问题?

Q6:当机器在运行过程中自动暂停,屏幕提示“对不起,碰到您了...”应如何解决?

Q7:机器人当出现“取走菜品,5s后机器未自动完成任务”问题时应该处理?

Q8:音乐导入

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