在人工智能技术取得快速突破和疫情刚需的叠加效应下，服务机器人的航道千帆竞发、百舸争流，每一次创新都有可能是一场行业革命的开端。基于对“发明家精神”的恪守，全球<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/support">商用服务机器人</a>标杆企业普渡科技一直在创新之路上奋楫争先。3月24日，普渡科技在深圳举办2022年春季新品发布会，正式发布了高峰期畅通无阻的配送机器人“巧乐送”。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%871_2022-03-28_10%3A25%3A41.png">作为行业内的“头雁”企业，普渡科技一直以产品为牵引，以技术为驱动，在服务机器人领域不断突破，以先行之姿不断攀登行业高峰，带来一项又一项创新成果。此次发布的<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/product">配送机器人</a>“巧乐送”便是普渡科技针对餐厅高峰期配送难题所打造的一款全新产品。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%872_2022-03-28_10%3A26%3A15.png">餐厅在高峰期时，人流量大、环境极具复杂性和不确定性，对送餐机器人的通过性和灵活度有着较高要求。高峰期通过性问题是行业一直面临的“卡脖子”难题，导致现有送餐机器人渗透率仍然较低。在高峰期，<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/">送餐机器人</a>与人的路权之争问题凸显。由于现有送餐机器人在运行速度和灵活度上的局限性，高峰期时容易出现机器人阻挡顾客和工作人员的情况。一方面，顾客的就餐体验会因此大打折扣;另一方面，阻挡问题直接影响了机器人和餐厅内工作人员之间的配合，导致全局协作效率无法实现最优化。为了优化机器人在餐厅高峰期的顾客体验和通行效率，此次推出的配送机器人“巧乐送”，在继承前代产品优异性能的前提下，其功能、性能、设计与人机交互方面皆进行了针对性地升级和创新。建立人机通行规则，高峰期下进退自如“巧乐送”被赋予行走意图可视化能力，以此来建立室内配送场景下人机通行的“红绿灯”机制，有效解决相向通行时因机器人行走意图不明导致行人无法快速选择最优路径的问题。具体来说，“巧乐送”在行驶时，会在前方地面进行实时路径投影，令行人清晰知晓其行驶路线，合理规划自身行走方向。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%873_2022-03-28_10%3A26%3A59.png">此外，机器人在行驶过程中遇到行人阻挡时，会在地面投影出实时动态交互式水波纹图案并出现变形，及时提醒行人进行避让。同时，机器人也可以主动选择后退或侧向避让行人。在技术手段上，通过激光投影和声音、表情、灯光等多模态交互的融合来实现对机器人行驶意图的反馈和传达，最终实现机器人和行人之间的路权分配。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%874_2022-03-28_10%3A27%3A22.png">尤为引人注意的是，得益于三RGBD深度传感器、双RGB相机和双激光雷达高效融合方案，以及高达15TOPS的算力支撑，“巧乐送”被赋予了强大的感知能力。基于此，“巧乐送”拥有了业界产品少有的后向感知能力，仿佛被装上“后视镜”的“巧乐送”在识别后方来人后，可主动向侧前方移动留出通道。如此便可有效解决机器人和人同向通行时，因机器人速度较慢而导致行人被堵的问题。总的来说，区别于市面上现有的多数送餐机器人，拥有后向感知能力加持的“巧乐送”可实现广域感知，进而实现自主多向避让，即使在餐厅这样的高动态复杂环境下也能进退皆自如。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%875_2022-03-28_10%3A27%3A50.png">值得一提的是，基于深度优化的高峰期算法，普渡科技致力于将“巧乐送”打造为5S配送“老司机”。5S对应的是五个维度，即Swift，运行速度和敏捷性获得大幅提升;Stable，整体运行更为平稳;Safe，具备特殊人群识别算法，既安全又有温度;Smart，创新的多模态交互带给顾客更智能、便捷的体验;Sociable，重新定义机器人与人的社交关系。这为“巧乐送”在高峰期畅通无阻地进行配送提供了重要保障。场地适应性更强，配送更上一层楼相较于以前的产品，“巧乐送”在定位导航技术上进行了突破性升级。在贴码导航和激光SLAM导航的基础上，“巧乐送”还有支持视觉SLAM导航的版本。视觉SLAM是通过视觉相机对屋顶图像进行采集、记录与特征提取，经过深度学习算法，建立机器人行驶地图坐标和屋顶图像的映射关系，可以与激光SLAM进行结合，增强机器人定位的可靠性与场地适应性，并节省部署时间。得益于视觉SLAM导航技术，“巧乐送”更加无惧于穿梭在环境更复杂的高动态场所，且能覆盖更多样化的场地类型，客户可以根据场地具体情况灵活选择不同定位方式。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%876_2022-03-28_10%3A28%3A26.png">服务机器人是万物互联时代的下一个智能终端，凭借着前瞻性的战略眼光，普渡科技赋予了“巧乐送”强大的万物互联能力。“巧乐送”可与电梯、闸机、门禁及通讯等IoT设备进行无线连接，实现全面互联，从而实现自主乘梯和跨楼层配送，真正打通配送“最后一百米”，有效解决末端配送难题，刷新配送服务新高度。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%877_2022-03-28_10%3A29%3A09.png">独具匠心，高端前卫又实用在外形上，“巧乐送”有标准款和开放款可供门店选择。其中，标准款配备的智能双开鸥翼门设计在业内独树一帜，可满足对私密性和卫生安全要求较高的场所的需求，有效保障菜品配送安全卫生，令顾客放心就餐，既显高端前卫又实用。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%878_2022-03-28_10%3A29%3A28.png">“巧乐送”还设置了Type-C多功能拓展口，客户可连接扫码器、加湿器等外部设备，开拓更多丰富应用。细微之处见真章，“巧乐送”顶部还拥有自适应水杯座，既巧妙利用了闲置空间，又方便了顾客放取。普渡科技将“以客户为中心”理念一以贯之，用心对待产品研发、设计、生产的每一个细节。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%879_2022-03-28_10%3A29%3A56.png">机器人发挥价值的本质是机器人产品的价值被客户快速采用。普渡团队凝心聚力打造的“巧乐送”旨在满足客户高峰期配送的共性需求，通过快速融入客户的业务场景，迅速帮助客户提升ROI，以体现其业务价值。“巧乐送”打破了高峰期配送瓶颈，建立了机器人与人的通行规则，令机器人在餐厅高峰期下的顾客体验和通行效率上均实现了质的飞跃，重新定义了机器人与人的社交关系。针对高峰期通过性这一难题，普渡科技精准发力、全力破解，交出了一份高质量答卷，树立了行业新标杆。肩鸿任钜，砥砺前行。普渡科技用一次又一次的技术突破和产品创新诠释“用机器人提升人类生产生活效率”这一使命。在未来，普渡科技将继续锐意进取，引领行业发展，用每一次自主创新筑牢商用服务机器人行业高质量发展的巍峨大厦，让人工智能的创新成果普惠世界。

3月24日下午，普渡机器人以“3+X”为主题的春季新品发布会在深圳隆重召开。来自北京、上海、深圳等多地的数百名媒体嘉宾和十多万名线上观众共同参与了此次盛会。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%871_2022-03-25_10%3A32%3A37.png">在过去的一年里，普渡科技坚持履行使命，不断刷新成绩。在所有普渡战友的精诚团结和各界伙伴的大力支持下，公司实现了里程碑式的发展。在春风和煦的3月，普渡科技携四款重磅新品如期而至。下午15:00整，普渡科技创始人兼CEO张涛先生上台致辞，正式拉开发布会的帷幕。张涛先生首先从发布会主题“3+X”切入，引出商用配送机器人行业三大痛点问题——高峰期通过性问题、全流程自动化问题以及地面通过性问题。“普渡科技不仅仅是发布几款新的产品，更希望为整个行业带来解决方案。”张涛先生的发言让大家对此次发布会充满了期待。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%872_2022-03-25_10%3A33%3A18.png">01建立人机通行规则，高峰配送不再难在餐厅午市或晚市的用餐高峰，我们有时会看见送餐机器人与服务员或顾客相互阻挡的现象，造成工作效率低、体验差的不良后果，由此引发大众对送餐机器人的质疑。普渡科技登场的第一款新品——高峰期畅通无阻的配送机器人“巧乐送”则有力地打破了这种质疑。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%873_2022-03-25_10%3A33%3A47.png">“巧乐送”是普渡科技针对餐厅高峰期配送问题而倾力打造的新品。通过赋予“巧乐送”行走意图可视化和后向感知能力来建立人机通行规则，解决人与机器人之间的路权分配问题。人机相向而行时，“巧乐送”通过激光投影显示出行驶意图，便于行人主动选择自己的最优行驶路径;在人机同向而行时，“巧乐送”则像被装上了后视镜一样，能识别到后方来人，自动选择侧前方避让。依托强大的感知能力与算力支撑，“巧乐送”在复杂环境下也能进退自如，从而有效提升高峰期通行效率和顾客的就餐体验。“巧乐送”掀起了本次发布会的第一个高潮，它在高峰期人机通行中引入“红绿灯”机制，建立起机器人与人的通行规则，将从根本上解决高峰期配送问题。02真正实现全流程自动化送餐服务员将菜品从出餐口摆上机器人的托盘，机器人运送菜品到目标餐桌，服务员或者顾客从机器人餐盘上取餐，这是当前人机协作送餐模式。但这仅仅是中间运送过程的半自动配送，如何做到全流程的自动化配送呢?张涛先生紧接着发布了此次发布会的第二款新品——划时代的<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/">全自动配送机器人</a>A1。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/LWF03320_2022-03-25_21%3A41%3A28.JPG">A1是普渡科技为解决端到端全流程自动配送问题而专门推出的复合机器人。它配备了专为餐饮配送打造的高适应性柔性夹爪，利用PUDU自研的菜品识别技术和视觉定位抓取技术，实现菜品准确识别和精准抓取。从出餐口取到菜品之后，A1自动行驶至目标餐桌，停靠精准度可达到毫米级。A1能识别感知复杂的餐桌环境，识别餐桌上菜品的有效放置位置，同时自主规划机械臂的最优路径，完成菜品上桌的最终流程。在A1的运行过程中，它所配置的视觉检测、红外检测和电流动量检测等三重融合传感器系统共同守护人机安全。“我们是行业内真正做到全流程自动配送的机器人公司，我们属于吃螃蟹的。不需要人工介入，A1便可以完成从出餐口到餐桌的所有流程。”张涛先生这样总结。03首推四足配送机器人，覆盖全地形传统轮式机器人不适用诸如斜坡、台阶等地形，如何解决复杂地面上的配送难题?答案在普渡科技此次带来的四足配送机器人产品——D1身上。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%875_2022-03-25_10%3A35%3A07.png">据张涛先生介绍，D1采用了几乎全自研的核心零部件，包括高性能关节模组、高算力主控板等。同时，D1搭配柔顺力控的综合控制方案，能够适应不同的地形，即使在外力的扰动下，也能够始终在运动过程中保证机身平衡。最后，D1还配备了可以自动调节俯仰姿态、保持水平平衡的云台配送盒。它可用于存在不平地面、台阶、斜坡、小桥流水等独特装修风格的餐厅，也可应用于写字楼、园区、住宅小区，完成“最后三公里”的配送。这是普渡科技首次涉足四足机器人领域。于行业而言，D1克服了轮式机器人进行配送时的地形限制，弥补了商业化配送领域的空白，其意义不可谓不深远。04惊喜连连，普渡再推清洁产品在发布会的最后，张涛先生揭开了第四款新品的神秘面纱。继2021年11月中旬正式发布首款<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/product/detail/puduCC1">清洁机器人</a>CC1之后，专业微型数字洗地机——SH1也在今天正式面世。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%876_2022-03-25_10%3A36%3A05.png">在不规则、不平整的地面，清洁难度往往比较大，清洁人员深受其苦。这款专业微型数字洗地机SH1专为环境复杂、地面不规则的餐厅场景所打造，提供灵活的清洁解决方案。SH1具有标准洗地、单吸、水刷、单刷等四种清洁模式，且拥有22kg的强大对地压力，并且搭载了350转/分钟的高速双盘刷，可高压、高频、高速瓦解地面顽固污渍。另外，SH1采用模块化设计，拆卸方便、收纳灵活、单手即可操控，可进入40cm窄道及10cm以下的低矮空间。同时，用户可通过App查看SH1的使用状态、工作时长等，及时了解清洁状态，还可获取数字化清洁报告，回顾历史清洁任务。SH1是普渡科技在清洁领域的又一次探索，它致力于实现“扫得干净，用得轻松，管得清楚”的高效清洁状态，推动清洁行业数字化升级，开创清洁新商业环境。3+X，一场精彩纷呈的智能盛宴。普渡科技用三款诚意满满的机器人产品发出了响亮宣言，跨越了高峰期通过性问题、全流程自动化配送问题、地面通过性问题的“三座大山”，同时SH1则为清洁行业带来无限想象。下午16:00左右，本次发布会圆满结束。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%877_2022-03-25_10%3A36%3A27.png">05人机共荣，普渡持续创新与突破正如2021年世界机器人大会上工信部副部长辛国斌在致辞时所说，“从浩瀚太空到万里深海，从工厂车间到田间地头，从国之重器到百姓生活，我们正步入与机器人和谐共荣的缤纷多彩新世界。”普渡科技很荣幸生在一个创新和智慧的时代，也很欣慰看到遍布在五洲四海的普渡机器人真正为用户创造了价值。自此，普渡机器人家族又增添了四位实力强大的新成员，普渡科技也踏上了新的征程。深挖行业痛点，满足用户需求，用机器人技术成果造福全人类，这是普渡科技一直以来的初衷。在将来，普渡科技会坚持创新，将更多有用的机器人产品带到大家面前，同时立足行业高度，推动行业健康有序地发展。

3+X，普渡机器人2022春季新品发布会隆重召开

新闻

近日，互联网周刊发布了“2021未来感科技企业TOP100”榜单。榜单聚焦拥有前沿科学技术，并且能够将科技成果转化为可触达产品的科技企业。凭借在商用服务机器人领域的前瞻布局能力、强大的技术成果转化能力和优异的商业落地能力，普渡科技荣登榜单。同时，入选榜单的还有华为、腾讯、百度等行业巨头。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%871_2022-03-21_10%3A43%3A19.png">关于具备未来感的科技企业的定义，互联网周刊认为这是两种叙事的融合：一面事关最前沿的创造力与想象力，它是超越现实的，颠覆现有人类生活方式的;一面是更务实层面的商业化落地，如何将科技成果转化为可触达的产品，让大多数人都能从中受益。人工智能产业作为最具未来想象力的新兴产业之一，可谓是百舸争流。敢为人先的创新精神和雄厚的研发实力赋予了普渡科技引领行业发展的底气。作为推动商用服务机器人行业发展的先行者，普渡科技牢牢把握时代的脉搏。秉持着“发明家精神”，普渡科技在机器人的定位导航、运动控制、多机调度、感知和避障等领域构筑了很深的技术壁垒。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%872_2022-03-21_10%3A43%3A44.png">基于丰富的想象力和强大的创造力，普渡科技不断推出创新成果，为各行各业带来全新的智能服务体验。我们可以看到智能送餐机器人“欢乐送”在店内平稳运行、高效配送;也可以看到高端送餐机器人“贝拉”变换不同的萌系表情，为客户带去有温度的服务;还可以看到配送迎宾二合一机器人“葫芦”化身为“营销大师”，为门店揽客拉新、迎宾领位。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%873_2022-03-21_10%3A44%3A05.png">我们更可以看到主打呼叫通知功能的<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/">配送机器人</a>“好啦”和店员默契协作，高效回盘，提升翻台率;我们还可以发现商用清洁机器人“CC1”在商超、写字楼等场所进行自动化清洁，轻松去除脏污，令地面焕洁如新。普渡机器人正悄然改变人们的生活。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%874_2022-03-21_10%3A44%3A30.png">普渡科技不断完善产品矩阵，通过配送、清洁、营销的整体解决方案，搭配数字化平台，打造多工种、多数量的人机协作平台，助力各行各业数字化、智能化发展。应用端业务因为有了普渡机器人的加持，也因此而呈现出了新模式和新业态。在商业化落地方面，普渡科技更是表现亮眼。普渡机器人被广泛应用在餐厅、酒店、商超、政务大厅、高铁站等众多场所，合作客户包括海底捞、蒙牛、松下、Comwell等，足迹已经遍布全球60多个国家和地区，所受到的关注度不容小觑。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%875_2022-03-21_10%3A44%3A48.png">人工智能就像开启未来世界的一把钥匙，被赋予了多样化的期待。作为领域内的佼佼者，普渡科技将始终践行“用机器人提升人类生产生活效率”这一伟大使命，持续推出颠覆性的产品，让人类的更多美好想象和殷殷期待变成现实。

未来科技范儿!普渡科技荣登“2021未来感科技企业TOP100”榜单

香港第五波疫情形势仍然十分严峻，确诊病例数量持续在高位徘徊。据香港特区政府卫生署卫生防护中心14日公布，截至当日零时，香港新增26908例确诊的新冠肺炎病例，其中经核酸检测确诊病例12040例。3月13日，新冠病毒快速抗原测试阳性结果人士申报系统接获14868例呈报病例。这些庞大的数字意味着万千香港同胞的生命安全正在遭受新冠病毒的威胁。普渡科技十分关注香港的疫情状况，一直积极响应“支援香港，共抗疫情”的号召，早前在3月6日，在香港生产力促进局的组织及香港中联办的协调下，普渡科技向香港无偿捐赠的第一批机器人“贝拉”和“欢乐消2”已经入驻香港政府指定的隔离酒店——粤海酒店和九龙维景酒店。近日，由普渡科技创始人兼CEO张涛先生向其母校——香港科技大学无偿捐赠的机器人“欢乐消2”已经抵达，开启了普渡机器人在香港的又一次抗疫之旅。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%871_2022-03-16_12%3A41%3A14.png">勠力同心，协作抗疫。在接到抗疫需求之后，普渡科技在港代理商——创发连积极响应，迅速行动，在短时间内便完成了<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/">消毒机器人</a>“欢乐消2”在香港科技大学的部署。随后，“欢乐消2”马上开启了24小时全天候消杀工作。“欢乐消2”具有超干雾和UV-C紫外线双重消毒模式。在超干雾消毒模式下，消毒液被雾化成小于10µm的干燥颗粒，通过在空气中长时间的悬浮运动达到充分灭菌效果;在UV-C紫外线消毒模式下，紫外杀菌灯在1米处照度可达188μW/cm²，能实现全方位强力消杀。即使它在港科大这样面积大、人流多的区域内工作，效果也毫不打折。而且，机器人可按事先设置好的任务开展消杀作业，工作人员可远程操控暂停，安全可控。“欢乐消2”能够最大程度降低交叉感染风险，保障学校环境的卫生安全。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%872_2022-03-16_12%3A42%3A00.png">“欢乐消2”一经上岗便得到了香港科技大学的大力认可。汪副校长专门致信感谢普渡科技及张涛先生的无偿捐赠，表示“欢乐消2”为全体师生和职工抗击新冠疫情提供了大力支持，同时这种慷慨无私的捐赠行为也弘扬了全国各方力量共同抗击疫情的精神。普渡科技诞生在和香港隔河相望的深圳，对所有香港同胞的安全和健康充满了殷殷关切，也希望普渡机器人能为疫情防控出一份更大的力量。做真正有用的机器人，这是普渡科技对产品寄予的最纯粹的愿望。疫情防控是全人类全社会共同的责任，在这种至关重要的时刻，普渡科技必当铭记企业的社会责任感，积极投身于抗疫斗争中，将技术和产品转化为实际的防疫力量，助力守护人民的健康和安全。

同心抗疫，普渡机器人“欢乐消2”驰援香港科技大学

春节过后，香港第五轮疫情爆发，而且来势凶猛。特区政府卫生署卫生防护中心3月6日下午公布：截至当天零时，香港新增31008例新冠肺炎确诊病例，其中31006例为本地病例。此轮疫情的严峻程度前所未有，香港同胞们的安全牵动着举国上下的心。据国务院港澳办的消息，中央有关部门和广东省采取一切必要措施支持香港遏制疫情快速蔓延势头、尽快稳控疫情。内地医疗团队、抗疫物资和生活必需品在近日陆续到港，香港各方力量也积极、紧密地团结在一起，以坚毅的立场、坚强的信念应对疫情挑战。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%871_2022-03-08_11%3A17%3A29.png">深圳与香港一衣带水，隔河相望。深圳普渡科技与香港生产力促进局合作，强化创科力量，发挥协同科技优势，经香港中联办的协调，再次让机器人站在了抗疫前线。诞生于深圳的普渡科技，此次无偿向香港捐赠多台“贝拉”和“欢乐消2”机器人。“贝拉”是普渡科技推出的一款<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/">高端送餐机器人</a>。它集结了车规级独立联动悬挂系统、智能感应托盘、3D避障、双SLAM定位导航系统等黑科技，确保其在配送过程中的安全性与平稳性。“贝拉”有四层超大托盘，承载力强，一次可以配送多种物品。而消毒机器人“欢乐消2”有超干雾和UV-C紫外线双重消毒模式。在超干雾消毒模式下，消毒液被雾化成小于10µm的干燥颗粒，通过悬浮运动达到充分灭菌效果;而全方位的紫外杀菌灯，1米处照度可达188μW/cm²，实现全方位强力消杀，消杀效果毋庸置疑。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%872_2022-03-08_11%3A18%3A01.png">创歌科技(Innocore Technology Ltd.)是普渡在港的优质代理商之一。在创歌科技的大力协助下，此次援港抗疫行动得以迅速、顺利的进行。从香港仓提取机器人直至运送机器人到指定酒店，整个创歌科技团队亲力亲为，争分夺秒。目前，首批普渡机器人已入驻香港政府指定的隔离酒店——粤海酒店和九龙维景酒店。在“贝拉”和“欢乐消2”上岗香港的隔离酒店之后，“贝拉”通过无接触配送的方式，向酒店住户运送生活用品，避免人与人之间的直接接触，减少病毒传染的可能性，同时还能节省抗疫物资。而“欢乐消2”则开启了全天候自动消杀灭菌，确保酒店的环境安全卫生。两款机器人分工合作，双管齐下，将机器人的防疫作用发挥到极致。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%873_2022-03-08_11%3A18%3A35.png">普渡科技在2020年初疫情爆发以来，先后驰援了数百台机器人于湖北、广东、浙江、北京、上海等省市的数百家医院和隔离点，同时还入驻了赣州黄金机场、宜春高铁站等多个交通公共场所，身先士卒地深入抗疫一线，和一线医护人员们一起共同抗击疫情，守护着人民的健康。这是普渡机器人支援香港抗疫的开始，但绝不是结束。在不久之后，第二批普渡机器人即将再次运达，驰援香港科技大学。以科技之力，行防疫之效。在祖国和人民需要时，普渡科技有责任、有能力、有意愿参与到抗疫斗争中，奔赴四方，用产品反哺社会，将科技力量转为实际的防疫力量，筑牢疫情防线巩固防疫成果。普渡科技相信，在祖国的大力支援下，在香港政府的带领下，全港同胞积极参与，共同抗疫，一定能够战胜疫情，重回蓝天白云、自由呼吸的美好生活。功成不必在我，功成一定有我。普渡科技将会一如既往地履行企业社会责任，为疫情防控继续添砖加瓦，和全社会全人类一起共同摘取抗疫成功的果实。

守望相助，驰援香港，普渡科技无偿向香港捐赠多台送餐机器人

近年来，机器人行业深刻融入生产生活场景，见证时代变迁下的行业起落。据南方财经报道，中国机器人企业正在一步步走向海外更广阔的市场，向全世界自信地展示自己。普渡等不少机器人品牌在国际市场频频引起关注，创新产品实现国际领先。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%871_2022-03-04_14%3A21%3A53.png">在广东，智能机器人产业集群被列入十大战略性支柱产业集群。粤港澳大湾区加快构建依托于基础研究、技术创新、成果转化的全过程创新生态链，给机器人创新发展提供了沃土。机器人企业“出海”正迎来最好时机，需要深耕海外渠道，加速产品改良，完善自身服务。报道中受访专家认为，国内工业机器人在欧美等国家的中高端市场中暂时难以打开新局，但可以把握住产业转移到东南亚国家的机遇，发挥差异化优势。而国内服务机器人已打开欧美国家中高端市场，要抓住细分领域、打响品牌。送餐机器人是近年来中国服务机器人走向世界的一个重要细分领域。广东的不少企业也成功打入欧美、日韩等国际市场，其中以深圳普渡科技为突出代表。作为全球商用服务机器人“头雁”企业，普渡科技目前已经在海外市场形成北美、欧洲、东亚、亚太、中东、拉美等六大区域发展布局，其机器人销往全球60多个国家和地区。据普渡科技创始人兼CEO张涛介绍，目前普渡在海外的主要业务是机器人销售和本地化服务，在整体业务中占比超70%，并且每年增长5倍以上。在全球新冠肺炎疫情肆虐之下，海外各行业遭受持续不断地重创，商用服务机器人提供的无接触安全配送服务成为刚需。作为行业先行者，普渡科技加大力度对各个市场进行深度探索与投入。除了餐饮配送机器人，普渡科技还研发了<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/">迎宾机器人</a>、回盘机器人、<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/project/anti_coronavirus">消毒机器人</a>、清洁机器人等服务机器人产品，不断拓展商用应用场景。遍布世界各地的普渡机器人不仅提供多样化机器人服务，而且不断引领行业的数字化变革，为用户带来更方便、优质的使用体验，实现品牌与客户的共同发展。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%872_2022-03-04_14%3A22%3A21.png">基于中国”智”造逐渐走出国门的大趋势大环境，再加上粤港澳大湾区优质的创新创业环境赋能广东机器人企业持续创新，普渡科技未来将进一步深入探索海外本土市场，提升海外本土市场的渠道渗透率，提供更多行业机器人解决方案，助力各行业的智能化和数字化转型。

南方财经报道：普渡科技扬帆“出海”，备受关注!

继普渡科技和蒙牛集团的合作官宣之后，在全国各大商场里已经陆陆续续可以看到普渡机器人“葫芦”装载着蒙牛饮品巡航的身影。俨然一位不知疲惫的“服务员”，普渡机器人以新奇、独特的面貌迎接每一位路过的顾客。随着消费升级，各大品牌、渠道商“内卷”转型之下，蒙牛集团引进了600多台普渡科技的配送迎宾二合一机器人“葫芦”用于全国各大商超卖场里的产品助销，推动品牌实现从“人找货”转变为“货找人”的智慧零售新模式。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%871_2022-02-28_09%3A29%3A09.png">作为新一代服务型机器人，“葫芦”专为餐厅、商超这样不规则、高动态场景打造，致力于给消费者和用户带来更丰富的科技体验。对商超这样广阔且流动性大的场地，“葫芦”机身中部内嵌的超大移动广告屏，随时随地轮番播放着蒙牛“优益C”产品广告与优惠信息，将品牌活动信息传达给了更多消费者，不仅吸引了众多成人客户，对小朋友即家庭式客人吸引效果也尤其明显。据现场消费者反馈说，相较于传统的人员招揽模式，<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/">服务机器人</a>揽客确实新意十足，让顾客不自觉就会被吸引到蒙牛商品区。另外，很多顾客带着猎奇心理与机器人进行语音交互，顿感新奇而有趣。通过商家的后台设置，“葫芦”还能够精准回答顾客对于产品保质期、营养成分等问题，充分满足了消费者的多层次诉求。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%872_2022-02-28_09%3A29%3A39.png">新经济时代，让消费者愈加重视起服务质量。“葫芦”详尽的广告信息、俏皮的语音互动，以及多功能的配送模式让蒙牛线下门店的服务令顾客耳目一新。其“多面手”的服务能力在减轻工作人员压力的同时，也提升了蒙牛产品区的服务质量。人机协作，真正实现效率最大化，为广大消费者带来了智能化、新颖化的购物体验的同时，也有力推动了蒙牛品牌差异化建设。居高声自远，非是藉秋风。如今，普渡机器人已遍布全球餐厅、医院、学校、办公楼、政务大厅、酒店、网咖、KTV、机场、地铁站等场景，与海底捞、全聚德、呷哺呷哺、巴奴、碧桂园、洲际酒店、喜来登酒店等众多知名企业开展合作。未来，普渡科技将继续秉持“发明家精神”，将人类智慧与智能科技高度融合，展现未来社会的多种可能性。

跨界合作，普渡服务机器人和蒙牛合力打造智慧新零售

自2022年1月开业后，位于新疆乌鲁木齐市沙依巴克区的君邦智慧火锅便火爆出圈，迅速成为顾客打卡的热门餐厅。君邦智慧火锅是新疆首家沉浸式体验餐厅，也是新疆首家人工智能体验餐厅，科技感十足。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%871_2022-02-21_10%3A48%3A39.png">来自普渡科技的高端送餐机器人“贝拉”和配送迎宾二合一机器人“葫芦”凭借着卓越的智能化服务能力，入驻了君邦智慧火锅，开启送餐、揽客、迎宾的智慧化服务之旅，成为君邦餐厅智慧化建设过程中不可或缺的一部分。在君邦智慧火锅店内，多台“贝拉”协同工作，有条不紊地将菜品从出餐口运送到指定餐桌。“贝拉”拥有非常可爱的外型，能和顾客进行巧妙地互动。当有人触摸它的耳朵的时候，它会通过语音、表情和灯光对用户进行反馈，趣味性极强。除了颜值高，它的业务能力更是不容小觑。“贝拉”有四层超大的托盘，可以一次性配送多种菜品。运行过程中，“贝拉”身上的车规级独立联动悬挂系统、双SLAM定位导航技术、3D避障等多种黑科技为配送的安全性和平稳性保驾护航。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%872_2022-02-21_10%3A49%3A07.png">另外一款小巧玲珑的机器人“葫芦”，则是在君邦智慧火锅将自身揽客拉新、迎宾领位和广告营销的能力发挥的淋漓尽致。它自带的超大广告屏轮番播放餐厅的菜品推介广告，同时也吸引来往的顾客前往店内就餐。普渡机器人“贝拉”和“葫芦”为君邦智慧火锅的科技感增添了浓墨重彩的一笔，入驻之后获得了餐厅和顾客的高度认可。“普渡机器人在我们店内的使用情况非常好，也非常符合我们餐厅的调性。在将来，我们会考虑引进更多来自普渡科技的机器人。”君邦智慧火锅的负责人如是说道。智慧化的就餐体验是君邦在市场上的战略性定位，普渡机器人则是帮助君邦在餐饮市场突出重围的有力武器。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%873_2022-02-21_10%3A53%3A19.png">除了“贝拉”和“葫芦”，普渡机器人家族还有智能送餐机器人“欢乐送”、主打通知呼叫功能的机器人“好啦”和清洁机器人“CC1”等多款产品，受到蒙牛、海底捞、全聚德、比亚迪等知名企业的青睐，应用足迹遍布五洲四海，是商用服务机器人领域当之无愧的佼佼者。业内一致认为，<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/">服务机器人</a>是一个万亿规模的巨大市场。普渡科技已经在服务机器人领域深耕了数年，所取得的成绩有目共睹，收获的肯定和赞誉数不胜数。这一切都坚定了普渡科技在服务机器人领域坚持走下去的决心，立志做“真正有用的机器人”，将人工智能的技术成果普及到千行百业。

新疆首家人工智能体验餐厅!普渡机器人鼎力加持

近日，由广东省工业和信息化厅、广东省财政厅、东莞市人民政府共同主办的第六届“创客中国”广东省创新创业大赛暨第五届“创客广东”大赛获奖名单正式公布。其中，普渡科技在比赛中突破重围，斩获企业组“优胜奖”。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%871_2022-02-08_17%3A52%3A05.png">“创客广东”大赛旨在促进大中小企业融通发展，推动中小微企业创新创业和转型升级，营造大众创业万众创新良好氛围。大赛设立的参赛项目领域包括智能家电、机器人等先进制造业、新一代信息技术与软件服务、生物医药和健康、绿色低碳、工业互联网、先进材料等，涵盖产业广泛，吸引了众多企业参与。作为推动商用服务机器人行业发展的先行者，普渡科技携高效智能的解决方案参赛，展示了普渡机器人为应用端所带来的迎宾领位、智能配送、高效回盘等全链路服务价值，尽展创新风采，同时也赢得了组委会的一致认可和赞誉。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%872_2022-02-08_17%3A52%3A44.png">“发明家精神”是普渡科技企业文化信条中的重要一则，这也是创客精神的一种内化。在前行之路上，普渡科技将“发明家精神”一以贯之。普渡科技率先提出了机器人“不应以噱头为主，而要重点将效率做到极致”的理念。因此，在产品设计上，普渡机器人摒弃传统人形冗余设计，保留了托盘、移动平台的实用设计。在技术上，针对餐厅这种复杂的高动态场景，普渡科技自研了PUDU SLAM多传感器融合算法，让机器人在复杂场景下也能实现高精度定位与灵活避障，形成技术壁垒。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%873_2022-02-08_17%3A53%3A11.png">在产品迭代上，普渡科技先后推出了<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/">智能送餐机器人</a>“欢乐送”、高端送餐机器人“贝拉”、主打通知呼叫功能的机器人“好啦”、配送迎宾二合一机器人“葫芦”和商用清洁机器人“CC1”等多款机器人，产品足迹遍布餐厅、酒店、医院、机场等众多应用场景。无论是技术淬炼、产品打造还是应用落地，普渡科技始终走在行业前沿，所取得的创新性成果也有目共睹。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%874_2022-02-08_17%3A53%3A24.png">在“万众创业，大众创新”新时代背景下，普渡科技始终坚持创新，争做中国“双创”的探索者和实践者。根植于深圳这座“科创之都”，普渡科技从诞生起，就具备天然强大的创新基因和创客精神。作为全球领先的商用服务机器人企业，普渡科技所攻坚的核心技术和推出的创新产品一直在不断刷新行业的高度。在未来，普渡科技将继续用实际行动来诠释创客精神，实现用机器人提升人类生产生活效率的伟大使命。

“创客广东”大赛获奖名单出炉，普渡科技喜获佳绩

小厨娘——江南弄堂般的淮阳菜馆。小厨娘淮扬菜每一家餐厅，都带着浓浓的江南印记，青墙黛瓦，水墨勾勒，绢织渲染，竹梦江南，每一处都潜藏着江南人的韵味和生活格调。来自江南的淮扬菜，带着江南的婉约生动。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%871_2022-02-08_18%3A02%3A31.png">小厨娘里的烹饪大师和名厨们本着“创新不忘本，传承不守旧”的原则，潜心研究淮扬菜的历史和文化，探索淮扬菜的发展和未来，用匠心精神诠释“本真食材、雅致淮阳”的美食境界。而来自普渡科技的智能送餐机器人“欢乐送”，也自然地融入小厨娘江南美食氛围中，配合工作人员一起，秩序井然地为顾客配送各式各样的淮阳风味。自“欢乐送”诞生以来，已经在国内外众多餐厅入驻使用。它尊崇简洁实效的设计理念，没有过多冗余的设置，拥有四层超大托盘，可以一次性配送多样菜品，运载效率高。只需要将菜品放置在托盘上，再轻触“欢乐送”屏幕上的桌号，它便能一路平稳、安全地将菜品送到顾客的餐桌前。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%872_2022-02-08_18%3A02%3A49.png">在小厨娘淮扬菜店内，2台“欢乐送”协同工作，互不影响。这主要得益于普渡科技独立研发的多机自组网分布式调度系统。该系统可使每台机器人与同一场景里的任意机器人直接通信，快速决策配送路径，对餐厅等高动态场景有更强的适应性。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%873_2022-02-08_18%3A03%3A10.png">“欢乐送”的卓越表现根植于普渡科技在商用服务机器人领域里的优秀基因。自“欢乐送”之后，普渡科技又推出<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/">高端送餐机器人</a>“贝拉”、主打呼叫通知功能的配送机器人“好啦”、配送迎宾二合一机器人“葫芦”和清洁机器人“CC1” 等多款机器人，成为商用服务机器人领域的佼佼者。这些大受欢迎的机器人离不开技术的支撑。普渡机器人每一款机器人都坚持以技术为本，不管是导航算法、多机调度、感知避障算法，还是机器人减震等等。在普渡，有一群心怀机器人梦想的工程们，为这些机器人的诞生付出了大量的努力和汗水。商用服务机器人行业春天已来，在很长时期内会维持高速增长。普渡科技将会保持专注和专业，以客户为中心，不断创造新的产品和新的模式。未来，普渡科技将持续推出有客户价值、同时有技术创新的机器人产品，实现用机器人提升人类生产生活效率的伟大使命。

普渡机器人“欢乐送”入驻小厨娘淮扬菜

“任何成功没有捷径，机器人行业拒绝噱头，踏实做好技术和产品，做对社会有用的机器人，是普渡始终的追求。”普渡科技创始人兼CEO张涛先生在对话中如是说道。毕业于香港科技大学机械工程系、研究领域为人工智能与机器人学、计算机视觉与图形学，拥有超过60项机器人领域的技术专利，先后创办国内头部科技媒体雷锋网和家庭服务机器人公司……张涛的履历充满学霸气息，更展示了他在人工智能研究方面的天赋。2016年，张涛创办了普渡科技。在这五年里，普渡科技坚持以创新驱动商用服务机器人的研发、设计、生产及销售，专注自身“内功”的修炼，先后推出了智能送餐机器人“欢乐送”、高端送餐机器人“贝拉”、主打呼叫通知功能的配送机器人“好啦”、配送迎宾二合一机器人“葫芦”、商用清洁机器人“CC1”等多款产品，这些产品在各行业有着众多的使用场景和增长空间。“普渡一直重视技术，人人都是技术控。”张涛说这句话时颇为自豪。在他看来，正是基于团队优秀的创新研发能力及出众的生产制造能力，普渡科技服务机器人的整体出货量才得以不断增加，覆盖多个商业场景，颠覆了用户体验，在国内外稳步保持行业领先地位。而随着人工智能、多传感器信息融合等技术的纵深发展，不仅提高了服务机器人智能化水平及场景适应能力，也加速了服务机器人在各个领域的渗透，如何将机器人更好的应用到物业设施设备升级和清洁服务中，提高物业管理的智能化水平，正是张涛思考的问题之一。就在前段时间，普渡推出了清洁机器人“CC1”，刚一上市就备受物业企业青睐。五年时间，普渡科技实现从0到1，一路领跑，为餐饮、零售、物业等行业的商业转型升级和智能化变革带去无限的可能，为商用服务机器人产业注入澎湃动力。张涛说，他有一个大大的梦想，就是针对不同服务场景打磨新品，推动人工智能与商用服务机器人前沿技术的深度结合与创新，实现用机器人提升人类生产生活效率，成为全球最强的商用服务机器人公司。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E5%9B%BE%E7%89%871_2022-02-08_17%3A57%3A41.png">那么，张涛究竟是怎样一个人?他又是如何带领普渡科技在短短几年时间取得如此成绩?未来，普渡科技又有着怎样的蓝图愿景?日前，张涛先生赴约“秘书长有约”栏目，在与深圳市物业管理行业协会副会长兼秘书长吕维女士的对话中，畅谈了普渡科技的发展历程、取得成果以及未来发展方向，向大众展示了一个机器人梦想家，以及一个更立体的普渡科技。吕维：开始采访前，我想先问您一个问题，您认为自己是一个什么样的人?张涛：这个问题我也经常问自己，就像圣人孔子说过“吾日三省吾身”。尤其是公司处于快速发展的阶段时，需要时常的自我总结和反思，回到您的问题，我觉得自己是一个追求极致，敢想敢做，善于学习，心态良好的人。俗话说“求其上者得其中”，在普渡科技快速发展的过程中，我对自己和团队也一直是高要求高标准，这样才有公司的飞速发展。五年来从初期几十人发展到现在几千人团队，产品侧我们在配送领域推出“欢乐送”等广受好评的产品后，最近也发布了“CC1”清洁机器人，后续也会有更多清洁领域的商用机器人推出!“心态决定成败”，我也经常给自己做积极的心理建设，不管遇到什么问题，再多一些坚持，多一些思考实践，所谓船到桥头自然直。在公司发展过程中永远不缺少问题，积极良好的心态，也是作为创业者必备的品质。吕维：“追求极致，敢想敢做，善于学习，心态良好”看得出张总身上散发的正能量和企业家那种敢闯敢拼的精神。创业特别辛苦，也特别不容易，那当初是什么原因驱使您走上了商用服务机器人创业之路呢?张涛：源于热爱!我在读书时期就感受到自身对机器人的热爱，并开始创业。在香港科技大学机械工程系研读硕士期间，我的研究领域为人工智能与机器人学、计算机视觉与图形学，拥有超过60项机器人领域的技术专利，也先后创办国内头部科技媒体雷锋网和家庭服务机器人公司。2016年初我意识到，商用服务机器人上下游都处于不成熟转向成熟的拐点，创业时机到来。凭借着商业嗅觉和满腔的创业热情，我创办了普渡科技，希望能够通过创业把技术和商业结合，创造出更大的社会价值和自我价值。瞄准时机，普渡科技不到5年就成长为商用服务机器人标杆企业，市场占有率节节攀升。我们提倡发明家精神，坚持产品创新，智能送餐机器人“欢乐送”刚推出就获得德国红点奖;这些明星产品离不开先进技术的支撑。普渡科技的每一款机器人都坚持做到技术行业领先，不管是导航算法、多机调度、感知避障算法，还是机器人减震等。公司也在快速发展中，普渡科技现有员工2000+，除了深圳总部，还在北京、成都等城市拥有子公司12家以上。2020年7月至8月，普渡科技获得过亿元B轮融资，以及近亿元B+轮融资，并在2021年5月和9月分别完成C1轮和C2轮融资，C轮累计融资额近10亿元。即便如此，创业道路并非一帆风顺。就像前面所说，不管遇到什么困难，只要我们做的事情是大致正确的，那么最重要的就是坚持，再多一些思考实践，以平常心对待，问题就总有办法解决。吕维：短短五年取得如此成绩确实不容易。我也关注到，普渡前段时间推出了商用清洁机器人“CC1”，在市场上备受关注，请您介绍一下该产品都有哪些优势?张涛：首先，普渡科技在机器人的定位导航、运动控制、多机调度、感知和避障等领域构筑了很深的技术壁垒。基于现有技术基础和对商用清洁需求的敏锐洞察，普渡科技推出的这款多功能清洁机器人“CC1”，适用于写字楼、办公室、住宅公区、工业园区等场景，使用场景广泛。此次推出的“CC1”，是普渡科技为了探索清洁行业商用服务机器人产品线和多元清洁应用场景而打造的一款商用清洁机器人，可实现洗扫推吸、全自动加水排污、自主乘梯、自动过闸、跨楼层作业等多重功能。同时，“CC1”还可完成70cm宽的窄道清洁、8°爬坡及4cm地面缝隙跨越等高难度动作。此外，滚刷、吸水扒和尘推的可升降结构赋予“CC1”可适应包括硬质地面和短毛地毯在内的不同硬度、不同材质地面的清洁能力，充分满足不同场景的地面清洁需求。普渡科技希望借助科技力量，助力清洁行业实现数字化清洁，为全球用户带来全新智能洁净体验。通过任务监控、运维上报，“CC1”可自主生成数字清洁报告，帮助管理者实现数字化管理。同时通过与电梯、闸机、门禁及通讯等IoT设备及上层软件连接，打造智能化清洁生态圈，助力全面推进标准化、数字化、智能化清洁，构成智慧楼宇管理中的重要一环。“CC1”可有效解决清洁行业招工难、用工难、人力成本日渐升高、人工有效清洁时间短及频次低、清洁质量不稳定、甲方清洁感知低等痛点和诉求。相较于市场上现有的同类产品，“CC1”在帮助企业降本增效，提升清洁效率，提高清洁标准上做了大量创新，这也使得“CC1”一经推出便备受关注。吕维：从张总的介绍中，看得出“CC1”的科技含量确实很高，也让我们对智能机器人有了更深的认识。想请问张总，智能机器人赛道很多，普渡为什么要选择物业清洁领域?您如何看待这一市场呢?张涛：本次入局清洁领域，经过了长时间细致的市场调研，以及对用户需求和痛点的深度洞悉，是普渡机器人在商用领域横向发展的战略性举措。“CC1”作为普渡科技在清洁领域的先行产品，集多重清洁功能为一体，突破市面上商用清洁机器人瓶颈，将开启普渡机器人在清洁场景的崭新篇章。清洁服务行业属于劳动密集型行业，随着人口老龄化程度进一步加深，以及年轻人不愿意从事这类简单重复的工作，清洁行业陷入了招工难、人员流失大的窘境。据统计，2020年第四季度，在用工缺口量排名中，保洁员排在了第2位。面对亟需解决的劳动力大量缺口问题，行业对于低成本、高效率的自动化清洁机器人的需求，变得十分迫切。相关数据显示，2021年，中国商业清洁市场规模将达到488.2亿元，预计到2025年，中国商用清洁机器人市场将呈现持续高增长至近千亿元规模，清洁机器人市场空间巨大。普渡机器人家族又添得力新成员“CC1”，代表着普渡科技正式在清洁领域开启了新征程。机器人不仅能改变配送，也能改变清洁，后续还有更多清洁机器人产品发布。普渡科技相信，清洁机器人产品必将普惠各行各业，提升人类的生产生活效率。吕维：普渡科技取得今天的成绩，您认为靠的是什么?张涛：第一是在新时代下，<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.pudutech.com/">商用服务机器人</a>行业有着巨大机遇和市场需求，依靠着国内和谐稳定的市场环境和秩序，普渡得以专注前行。第二是我们拥有志同道合的创新型团队和同甘共苦的员工。五年来，公司从不足百人到现在几千人，是大家一起追求极致和努力付出实现了公司的快速发展。第三是我们专注和深耕商用服务机器人行业多年，了解客户需求和行业现状，公司研发的产品在行业里也处于领先地位，推出的各类型机器人对各行业降本增效、提升服务品质发挥极大的促进作用。第四是价值认同的客户，普渡科技倡导以客户为中心，持续为客户创造价值，在产品交付中，不仅要保证高标准的产品质量，按时按质交付，也会有专业的技术服务团队支持，保证机器人在各场景的定制化落地。为客户提供更好的服务，让客户满意，创造好的口碑，转介绍的客户比例不断提高，这也是我们的北极星指标。任何成功没有捷径，商用服务机器人行业拒绝噱头，踏实做好技术和产品，做对社会有用的机器人，是我们普渡科技始终的追求和使命。吕维：作为企业的创始人，在公司发展的过程中，有没有哪一件事让您记忆特别深刻?张涛：记得在公司发展初期，我们曾遇到大客户流失危机，我们团队通过定制化解决方案，坚持以客户为中心，最终赢得客户的好评，在众多竞品中脱颖而出。2018年3月，正在布局智慧餐饮的海底捞主动与我们普渡联系，双方沟通后，海底捞决定让我们将一台“欢乐送”部署在深圳南山区某门店试用。大家都很开心，不仅是因为收获了来自大客户的初步认可，更是看到餐饮市场对机器人产品释放的积极信号。但出人意料的是，当海底捞全球首家智慧门店于当年9月开业时，使用的却是另一个品牌的机器人，海底捞对此反馈：普渡的产品使用不够稳定。那时普渡的研发团队认为：我们采用的UWB方案很灵活，可以让机器人主动避开障碍物，不贴码不影响客户的装修，但该方案也有缺陷——不够稳定，会丢失定位从而使机器人无法抵达目的地;当时另一品牌机器人使用了marker方案，相比较之下，虽然能让机器人运行更稳定，但其行进路线机动性不够强，而且贴码在视觉上也不够好看。当时我们认为，方便灵活还好看，客户会选择我们的方案。但海底捞表示：谁稳定高效、不影响员工工作，能得到门店经理及其他员工的好评，就选谁。现在回想，那时我们疏忽了关键一点——客户想要的不是灵活好看的技术方案，而是满足实际场景需求的拥有稳定表现的产品。那时公司只有60人左右，如果损失海底捞这个大客户，我们在市场竞争中可能会永久落后。团队马上着手推进，在三大解决方案中确定了革命派marker方案。我们和客户谈好将北京门店作为试点，研发、非研发职能各团队的伙伴，打破部门、职能、业务壁垒，为同一个目标作战。过年期间，海底捞对我们的交付成果表示满意，我们和3家门店正式达成试运营合作。然而，这不是我们的最终目标，2019年上半年，研发团队不断迭代方案，非研发团队深入门店，统计、优化运营情况，针对门店落实解决方案，用实际行动证明我们的机器人可以为门店降本增效。终于，600台机器人在2019年年中交付，我们与海底捞达成了更深入的战略合作。这个公司初期大客户的成功合作案例，也让更多客户、媒体、市场关注到我们，公司也迎来飞速发展，现在也跨入清洁机器人领域，开始发布了新产品“CC1”，我们坚信，在所有普渡人的努力下，公司的发展也会越来越好!吕维：看得出来，您对团队和产品很有信心。不忘初心，方得始终!从成立之初，普渡科技就一直有着明确的市场定位，坚持以技术驱动，打造产品核心竞争力;坚持以客户第一，定制化服务为客户降本增效;坚持发明家精神，不断在商用服务机器人领域深耕，并像养孩子一样的经营着公司的发展而在与您的对话中，我也感受到“以客户为中心”不是一句口号，而是落实到每一个人每一件事，我相信这也是普渡科技快速发展的原因之一。感谢张总的精彩分享，也祝福普渡的明天更美好!

对话张涛：探寻普渡科技商用服务机器人的产业宏图

普渡科技正式发布“巧乐送”，直击高峰期配送痛点

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深圳普渡科技是一家研发、设计、生产及销售商用服务机器人的国家高新技术企业。智能餐饮机器人哪家好,商用服务机器人有哪些,深圳有哪些餐饮机器人品牌厂家.大家可以了解一下普渡机器人品牌

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